Termini e Condizioni di Vendita e Reso_en

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente del negozio online www.epmedica.it (qui di seguito definito “Acquirente” a fine di chiarezza) e E.P. medica Srl, Via Santa Barbara 200, int. 15, 48034, Fusignano, Ravenna, Italia, Partita iva 02506400395 e Codice Fiscale 02506400395, REA RA – 208126 Ravenna (qui di seguito definito “Venditore”)

Termini e condizioni di vendita

1. Contenuto delle condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l’Acquirente e il Venditore attraverso il sito www.epmedica.it. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3). Qualsiasi modifica proposta dall’Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.

2. Perfezionamento del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti presenti su www.epmedica.it, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l’Acquirente nell’acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso (punto 12).

3. Acquisto dei prodotti

I Prodotti esposti sul Catalogo potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’Acquirente sarà chiamato a rilasciare sul Sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, all’Acquirente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del Sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e-mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti (ove diverso dal primo), ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo eventualmente sulla data di consegna dei Prodotti. Qualora l’Acquirente optasse per la modalità di pagamento a mezzo carta di credito, lo stesso verrà indirizzato sulla pagina del sito Internet dell’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale dovrà comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta alla quale il Venditore non potrà accedere.

4. Consegna della merce

La disponibilità del prodotto è indicata nel catalogo online di www.epmedica.it. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il Venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi.

5. Prezzi, disponibilità e costi di spedizione

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’Ordine. I prezzi indicati riguardano consegne a indirizzi in Italia e includono l’IVA.

Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti sul nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

Il costo della spedizione in Italia è di € 8,00 (€ 9,00 per le isole Sicilia e Sardegna) per ordini inferiori a € 50.00, mentre per ordini di € 50.00 o superiori la spedizione è GRATUITA. 

Le spedizioni verso Stato estero 

In caso di richiesta di spedizione verso Stato estero, sia all’interno che all’esterno dei territori dell’Unione Europea e/o dello spazio Schengen, verranno applicate le tariffo del vettore utilizzato dal Venditore.

6. Pagamenti

Gli ordini effettuati su www.epmedica.it possono essere pagati con servizio di pagamento digitale PayPal, carta di credito o bonifico bancario. Il Venditore può consentire metodi di pagamento aggiuntivi nella sezione pagamenti su www.epmedica.it. I dettagli della carta di credito vengono inviati a BPER Banca di Faenza, Via Guglielmo Oberdan, 6, 48018 Faenza RA (http://www.bper.it/), che si occupa dei pagamenti via carta di credito per conto del Venditore. I dati delle carte di credito inviati nel corso dell’effettuazione dell’ordine a BPER Banca, sono protetti contro l’accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Tutti i browser correnti supportano la crittografia SSL. Tali dati non sono accessibili a terzi, neanche al Venditore.

7. Garanzia

L’Acquirente gode dei diritti indisponibili del consumatore ad esso derivanti da norme di legge secondo art. 128 all’art. 135 Codice del Consumo e nella Parte IV, Titolo III, Capo I, agli artt. da 128 a 135. Ha durata di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene; l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive in ogni caso nel termine massimo di 26 mesi (24 mesi più 2 dalla scoperta) dalla consegna del bene. Alla garanzia legale può essere aggiunta l’ulteriore garanzia offerta dal Venditore o dal Venditore c.d. garanzia convenzionale. Tale ulteriore garanzia ha le seguenti caratteristiche: è cumulativa, facoltativa, gratuita, e libera per quanto concerne la durata, l’oggetto e nell’estensione territoriale.

8. Copyright

Tutti i contenuti su www.epmedica.it sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono di E.P Medica Srl. Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di E.P. medica Srl.

9. Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione

9.1 La legislazione applicabile è quella dell’Italia.

9.2 Il foro per eventuali controversie è Ravenna, Italia, salvo che diverse normative in favore dell’Acquirente risultassero applicabili.

10. Disposizioni conclusive

Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito www.epmedica.it.

11. Sicurezza

I dati degli utenti sono protetti nella misura consentitaci contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti. Inoltre il Venditore si avvale dei servizi di Verisign. Verisign consente di garantire:
 massimi livelli di affidabilità e sicurezza per assicurare ai clienti che il sito sia protetto
- che le informazioni inviate tramite i browser Web o altri dispositivi rimangano riservate. Per altre informazioni di carattere legale relative al trattamento e alla protezione dei dati degli utenti, si prega di prendere visione della Privacy Policy del sito.

Reso
12. Reso e diritto di recesso
Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso da un Acquirente, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e SS. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dall’Acquirente entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dall’Acquirente con un solo ordine, il termine di quattordici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, da parte dell’Acquirente, entro i 14 giorni di cui sopra:

Del modulo standard conforme all’all. B del D.lgs. 21/2014, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo

E.P. medica Srl
Via Santa Barbara 200, int. 15
48034, Fusignano, RA.
Alla c.a. Ufficio E.P. medica srl

ovvero via fax al numero 0545 189 3255,
all’email info@epmedica.it,
contattandoci al numero 0545 189 3255

Di qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di voler recedere dal Contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo

E.P. medica Srl
Via Santa Barbara 200, int. 15
48034, Fusignano, RA.
Alla c.a. Ufficio E.P. medica srl

ovvero via fax al numero 0545 189 3255,
all’email info@epmedica.it,
contattandoci al numero 0545 189 3255

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

E.P. medica Srl comunica all’Acquirente senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.

In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, l’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattordici giorni dal giorno in cui l’Acquirente ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Si precisa che se il Prodotto è stato acquistato in Punti Vendita estranei all’azienda, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita.

Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.

Una volta ricevuta la richiesta di recesso, E.P. medica Srl provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui l’Acquirente ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dall’Acquirente con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente al momento dell’acquisto. E.P. medica Srl si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, l’Acquirente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, l’Acquirente potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a E.P. medica Srl. In caso contrario, E.P. medica Srl potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dall’Acquirente per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico dell’Acquirente.

Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.